Điều kiện bảo hành
Áp dụng cho sản phẩm không đủ điều kiện đổi mới.
Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.
Thời hạn áp dụng bảo hành được thể hiện trên tem, Phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
Thủ tục bảo hành
Khách hàng tại Hà Nội:
Khách hàng mang qua địa chỉ: Phone: 0975879985 | Add: P2101, Tòa A, Star Tower 283 Khương Trung, Hà Nội. Từ 8h30-17h30 trừ chủ nhật
Khách hàng khu vực khác:
Vui lòng ghi rõ tình trạng sản phẩm gặp phải, 1 ghi chú địa chỉ, số điện thoại của khách hàng để Beat VietNam sau khi tiến hành sữa chữa sẽ đóng gói và gửi quay trở lại. Mọi chi phí vận chuyển khách hàng sẽ thanh toán với bên chuyển phát
Địa chỉ gửi bảo hành: Beat VietNam Phone: 0975879985 | Add: P2101, Tòa A, Star Tower 283 Khương Trung, Hà Nội.
Những trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm không có Phiếu bảo hành hoặc quá thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu bảo hành.
Sản phẩm có số máy không xác định hoặc sai đối với số máy ghi trên Phiếu bảo hành.
Sản phẩm có Phiếu bảo hành bị sửa đổi thông tin hoặc bị chắp nối, rách nát.
Sản phẩm bị sử dụng điện áp sai quy định hoặc sử dụng sai sách hướng dẫn.
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, hoen rỉ, bị biến đổi hình dạng..
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, động vật hoặc con người làm hỏng.
Sản phẩm có các phụ kiện đi kèm như: pin, sạc, điều khiển, cáp tín hiệu, dây nguồn, dây tín hiệu bị hỏng gây ra cháy nổ.
Sản phẩm bị tất cả các lỗi về phần mềm. – Sản phẩm bị tự ý tháo dỡ, sữa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự uỷ quyền của Beat VietNam.
Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy sẽ không được bảo hành.
